|
Seminář je zaměřen na:
- posílení vědomí důležitosti vnitřního marketingu
- význam výtečné organizace procesů uvnitř podniku
jako základu úspěchu v přechodu na koncepci
zákaznicky orientované firmy
- vědomí vzájemné propojenosti jednotlivých
organizačních složek firmy při vytváření hodnot pro
vnějšího i vnitřního zákazníka a
konkurenceschopnosti na trhu
- vysvětlení pojmu vnitřního zákazníka a pokus
definovat, kdo jím ve firmě je
- základní marketingové činnosti v návaznosti na
vnitřní marketing
- moderace, které vedou skupinu k prakticky
využitelným námětům, posilování vědomí důležitosti
práce s vnitřním zákazníkem v jejich praxi
- hledání rezerv ve vlastní práci účastníků semináře
|
